Gestion d'entreprise · Mobilisation · Gestion de la performance · Ressources humaines · PME du Québec
Ce qui fait tenir une PME ne paraît pas dans ses états financiers.
Des gens qui restent et qui s'impliquent. Des attentes claires et suivies. Des gestionnaires qui savent gérer. Une structure qui suit la croissance. Nous intervenons sur tout ce qui fait fonctionner votre entreprise au quotidien.
Vous reconnaissez-vous?
Des phrases qu'on entend souvent dans les PME du Québec.
« Il est parti pour 2 $ de l'heure de plus. »
Mobilisation et rétention« On a notre souper de Noël, le BBQ d'été, des cartes-cadeaux, et je connais tout le monde par son prénom. »
Mobilisation« L'évaluation annuelle, on la remplit vite en décembre. Personne n'y croit. »
Gestion de la performance« Mes superviseurs passent leurs journées à éteindre des feux. »
Développement des gestionnaires« Ce qui fonctionnait à 15 employés ne tient plus à 40. »
Structure et croissance« Des chicanes qu'on réglait dans le corridor arrivent maintenant jusqu'à moi. »
Rôles, décisions et climatSix domaines, une même question : comment votre entreprise fonctionne vraiment
Chaque domaine se travaille seul ou avec les autres, selon ce que votre situation demande.
Mobilisation et rétention
Comprendre pourquoi les bonnes personnes restent, ou partent, et agir sur ce qui compte vraiment pour elles.
Diagnostic de mobilisation, plan d'action avec porteurs et échéances, reconnaissance, rituels d'équipe, intégration des 90 premiers jours, entrevues de départ.
Gestion de la performance
Passer de l'évaluation annuelle qu'on remplit par obligation à des attentes claires, suivies toute l'année.
Cycle complet (attentes, suivi, évaluation, développement), grilles par poste, indicateurs liés aux objectifs, rencontres de suivi, plan d'amélioration pour les cas difficiles.
Développement des gestionnaires
Vos superviseurs ont été promus pour leur compétence. Nous leur donnons ce qu'il faut pour gérer des gens.
Rétroaction, conversations difficiles, mobilisation, prise de décision. Formations, coaching et accompagnement sur le terrain.
Structure, rôles et décisions
Que chacun sache ce qu'il porte, ce qu'il peut décider, et à qui il répond.
Rôles et responsabilités, descriptions de poste, qui décide quoi, comité de gestion, rythme des réunions, tableau de bord de gestion.
Ressources humaines
Les bases RH d'une PME, mises en place sans lourdeur, même sans service RH à l'interne.
Recrutement et entrevues, manuel de l'employé, politiques (dont la prévention du harcèlement psychologique), programme de prévention et comité de santé et sécurité, structure salariale, plan de relève et postes critiques.
Opérations et croissance
Rendre le travail prévisible et la croissance soutenable, sans alourdir l'entreprise.
Processus et procédures, amélioration continue, planification de la capacité, gestion du changement, plan stratégique et objectifs.
Deux sujets qu'on sous-estime
Là où la plupart des PME perdent leurs meilleurs éléments
La mobilisation ne s'achète pas avec un souper de Noël et un BBQ d'été.
Personne ne se plaint, la porte est toujours ouverte, et les bonnes personnes partent quand même. Quand 2 $ de l'heure suffisent à faire partir quelqu'un, le salaire était la porte de sortie, pas la raison.
Le Diagnostic de mobilisation mesure ce qui retient vraiment vos gens, et ce qui les pousse vers la sortie. Trois formats : vous le menez seul avec nos outils, nous le menons avec vous, ou nous le menons pour vous.
Une évaluation par année ne gère pas la performance.
Les attentes floues coûtent cher deux fois : les bons employés se découragent, et les cas difficiles traînent pendant des mois parce que personne n'a les mots ni le cadre pour en parler.
Nous bâtissons avec vous un cycle simple : des attentes écrites par poste, des suivis courts et réguliers, des conversations préparées, et un plan clair quand ça ne va pas.
6 employés
ont choisi de suivre Marie-Christine d'une organisation à l'autre pendant ses années comme gestionnaire. C'est ce qu'elle enseigne aujourd'hui à vos gestionnaires : ce qui fait rester les bonnes personnes.
Le bon niveau d'engagement pour votre situation
Nous recommandons l'intervention la plus pertinente, pas la plus coûteuse.
Diagnostic
Vous savez que quelque chose doit changer, sans savoir exactement quoi.
Un portrait clair de votre situation et des priorités à traiter en premier.
1 497 $ plus taxes, en entreprise
Commencer par un DiagnosticAccompagnement CADRE
Vous voulez mettre les changements en place avec un appui régulier.
30 jours, 90 jours ou 6 mois, sur mesure. Notre présence diminue à mesure que l'équipe prend le relais.
Mandats spécialisés
Vous avez un besoin précis et circonscrit.
Structuration RH, recrutement, implantation de postes clés, gestion de la performance, mobilisation. Nous intervenons directement.
7 jours sans vous 2.0
Toutes les questions finissent encore sur votre bureau.
Un programme en petit groupe de dirigeants, pour que votre équipe de gestion prenne le relais, une étape à la fois, jusqu'à une vraie semaine d'absence.
En savoir plusFormations et outils
Vous voulez développer vos gestionnaires, à votre rythme.
Formations concrètes, dont Le gestionnaire mobilisateur, et outils prêts à utiliser.
Voir les formationsTémoignages
Vue de l'intérieur
« Sans jamais briser la vision de notre projet, elle a le don de nous faire réfléchir à ce qu'on veut vraiment et à la façon dont on veut y arriver. Je lui confierais mon entreprise les yeux fermés. D'ailleurs, c'est pas mal ce que je fais. »
« Gestionnaire humaine et à l'écoute, MC est toujours présente et accessible. Sa gestion de proximité favorise un climat de confiance et de collaboration. Elle sait anticiper les besoins et soutenir son équipe avec efficacité. »
Les questions avant de commencer
Est-ce que ça va me créer plus de travail?
Oui, au début. Il faut du temps pour transmettre ce qui est dans votre tête. C'est un investissement de quelques semaines pour en libérer beaucoup plus ensuite. La vraie question : combien de temps pouvez-vous encore tenir le rythme actuel?
Mon équipe va-t-elle embarquer?
Elle participe dès le départ, et c'est ce qui change tout. Les gens adhèrent à ce qu'ils ont aidé à bâtir, pas à ce qu'on leur impose.
J'ai déjà engagé un consultant, sans résultat. Qu'est-ce qui sera différent?
Nous ne livrons pas un rapport pour ensuite partir. Nous mettons les changements en place avec votre équipe, dans votre réalité, et nous nous engageons par écrit sur le mandat, les livrables et l'échéancier.
Nous n'avons pas de service RH. Est-ce trop tôt?
Non, c'est souvent le meilleur moment. On met en place des bases simples, à la taille de votre entreprise, avant que les problèmes s'installent. Vous n'avez pas besoin d'embaucher quelqu'un pour ça.
Allez-vous vraiment comprendre mon entreprise?
Nous commençons toujours par observer avant de proposer quoi que ce soit. Vingt ans de terrain dans plus de dix secteurs nous ont appris qu'aucune méthode toute faite ne résiste à une vraie PME.
Faites-vous l'évaluation, le financement ou les aspects fiscaux et juridiques?
Non. Nous couvrons l'opération : la façon dont votre entreprise fonctionne au quotidien. Le reste demeure entre les mains de vos professionnels, et nous travaillons volontiers avec eux.
Vous n'avez pas besoin de savoir exactement de quoi vous avez besoin.
C'est aussi notre travail de le déterminer avec vous. En 15 minutes, on voit si nous sommes la bonne aide, et par où commencer.
Réserver un appel découverte (15 min)Gratuit et sans engagement.