7 jours sans vous · Cohorte du 1er décembre 2026
Voici les conditions complètes de votre inscription. Prenez le temps de les lire : en cochant la case d'acceptation au bon de commande, vous les acceptez au nom de votre entreprise.
L'essentiel en quatre lignes. 12 997 $ plus taxes, payé à l'inscription. Annulation sans frais jusqu'à la première rencontre, le 1er décembre 2026. Après, résiliation en tout temps par avis écrit, au prorata. Aucun remboursement selon les résultats : un accompagnement prolongé est prévu à la place.
La Consultante : Marie-Christine Boies, Adm.A., MGP, faisant affaire sous le nom L'Envers du Cadre, Trois-Rivières (Québec). Courriel : [email protected]. Ci-après « la Consultante ».
Le Client : l'entreprise indiquée au bon de commande, représentée par la personne qui remplit ce bon de commande et qui déclare être autorisée à la lier. Ci-après « le Client ».
Objet. Le Client retient les services de la Consultante pour le programme d'accompagnement 7 jours sans vous (ci-après « le Programme »), selon les conditions de la présente entente.
Nature du contrat. Le Client déclare acquérir le Programme pour les besoins de son entreprise. La présente entente est un contrat de service entre entreprises. Elle n'est pas un contrat de consommation au sens de la Loi sur la protection du consommateur.
Nom du Programme. Le nom 7 jours sans vous désigne l'objectif vers lequel tend l'accompagnement. Il ne constitue ni une durée de service ni une garantie que la direction pourra s'absenter pendant une période donnée.
Le Programme est offert en cohorte, à un groupe de 8 à 10 entreprises au plus. Il aide l'équipe de gestion du Client à prendre les décisions courantes sans passer par la direction, en mettant en place des outils de gestion dans quatre domaines : la mobilisation des employés, la gestion de la performance, la prise de décision et la gestion des risques.
Durée. Le Programme comprend 26 semaines thématiques, réparties sur 30 semaines du calendrier : un congé des fêtes de deux semaines, une semaine tampon à la relâche scolaire, une semaine de rattrapage pour toute la cohorte et une semaine tampon que le Client choisit. Le calendrier figure à l'annexe B. La période de suivi individuel se poursuit ensuite jusqu'au 30 novembre 2027, sous réserve de l'accompagnement prolongé prévu à la section 4.6.
Date de début. La cohorte commence le mardi 1er décembre 2026, quel que soit le nombre d'entreprises inscrites; aucun nombre minimum de participants n'est garanti.
Participants. Le Programme s'adresse à la personne qui dirige l'entreprise du Client et à au plus cinq membres de son équipe de gestion, désignés par le Client.
Services inclus.
| Service | Format | Quantité |
|---|---|---|
| Rencontre de la semaine | En groupe, en ligne, le lundi de 12 h à 13 h; enregistrement remis aux participants | 26 |
| Plage de questions | Individuelle, en ligne, 15 minutes réservées le jeudi entre 11 h et 14 h | Une par semaine thématique |
| Trousse hebdomadaire | Gabarit, exemple rempli et fiche d'une page, en format numérique | 26 |
| Rencontres individuelles | En ligne : restitution du diagnostic, entrevue d'extraction des paramètres de décision, analyse des absences, restitution finale | 4 |
| Dîner leadership | En groupe, en personne, 2 heures, avec une invitée; participation facultative | 1 |
| Suivi individuel après le Programme | En ligne, 30 minutes, une fois par mois de juillet à novembre 2027 | 5 |
| Accès aux produits numériques de la Consultante | Existants et à venir, pour les participants désignés | 12 mois, jusqu'au 30 novembre 2027 |
| Crédit sur un accompagnement sur mesure | Applicable à un contrat distinct signé dans les 60 jours suivant la restitution finale | 1 500 $ |
Plan d'accompagnement. À la suite du diagnostic, la Consultante remet au Client sa carte de dépendance et les familles de décisions prioritaires. Les thèmes hebdomadaires suivent le calendrier de la cohorte; leur application dans l'entreprise du Client s'ajuste à sa situation.
Exclusions. Le Programme n'inclut pas la gestion directe des employés du Client, les conseils juridiques, fiscaux ou comptables, ni l'achat ou la configuration de logiciels.
Rencontres de groupe. Les rencontres de la semaine ont lieu aux dates prévues à l'annexe B et ne sont pas reportées pour une entreprise en particulier. Lorsqu'un jour férié tombe un lundi, la rencontre a lieu le mardi; lorsqu'il tombe un jeudi, la plage de questions a lieu le mercredi. La Consultante peut déplacer une plage de questions en avisant les participants au moins deux semaines à l'avance.
Absences graduées. Le Programme comprend des absences progressives de la personne qui dirige l'entreprise, d'une demi-journée jusqu'à sept jours. Le Client choisit les dates de ces absences dans les semaines prévues au calendrier. Il demeure seul juge de l'opportunité de s'absenter selon la situation de son entreprise, conformément à la section 6.4.
Engagement au retour d'une absence. Le Client s'engage à ce que la personne qui dirige l'entreprise ne renverse pas une décision prise par son équipe pendant une absence prévue au Programme, sauf si elle juge qu'un risque grave le justifie et qu'elle en informe l'équipe. Cet engagement vise le bon déroulement du Programme; il ne limite en rien le pouvoir de décision du Client.
Registres. Le Client s'engage à tenir les registres prévus au Programme, notamment le registre de ce qui remonte à la direction et les registres d'absence, et à les transmettre à la Consultante aux dates convenues.
Le prix du Programme est de 12 997 $ par entreprise, plus les taxes applicables, pour la cohorte qui commence le 1er décembre 2026.
| Élément | Montant |
|---|---|
| Prix du Programme | 12 997,00 $ |
| TPS (5 %) | 649,85 $ |
| TVQ (9,975 %) | 1 296,45 $ |
| Total | 14 943,30 $ |
Paiement. Le total est payable en entier au moment de l'inscription, par carte de crédit ou par tout autre moyen offert au paiement en ligne.
Financement. Si une option de financement est choisie au paiement, cette entente est conclue directement entre la personne qui paie et le prêteur. Elle ne modifie en rien la présente entente, qui demeure conclue avec le Client.
Frais non compris. Le prix ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement des participants qui assistent au dîner leadership. Le repas du dîner est compris.
4.1 Avant le début du Programme. Le Client peut annuler sans frais jusqu'à la première rencontre, le 1er décembre 2026. Les sommes versées lui sont remboursées en totalité dans les 15 jours suivant son avis écrit.
4.2 Après le début du Programme. Le Client peut mettre fin au Programme en tout temps, par un avis écrit envoyé à [email protected]. La résiliation prend effet 30 jours après la réception de l'avis. Le Client paie alors :
Le solde est remboursé dans les 15 jours suivant la date de prise d'effet.
4.3 Mode de remboursement. Tout remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les frais de traitement et de financement ne sont pas remboursables.
4.4 Outils et livrables. Les outils, gabarits et documents remis au Client lui appartiennent dès leur livraison, sous réserve de la section 5. Ils ne sont pas remboursables, même en cas de résiliation.
4.5 Rencontres reportées ou manquées. Une rencontre de la semaine manquée n'est pas reprise; son enregistrement est remis au Client. Une rencontre individuelle peut être reportée sans frais si la Consultante en est avisée au moins 48 heures à l'avance. Une plage de questions réservée peut être annulée sans frais au moins 24 heures à l'avance. Sans ces avis, la rencontre est considérée comme tenue. Les rencontres qui n'ont pas eu lieu au 30 novembre 2027 ne sont pas remboursées.
4.6 Résultats et accompagnement prolongé. Aucun remboursement n'est accordé en fonction des résultats obtenus. La Consultante offre plutôt un accompagnement prolongé, aux conditions suivantes.
L'accompagnement prolongé est offert une seule fois par contrat. Il ne constitue pas une garantie de résultat.
4.7 Résiliation par la Consultante. Si le Client ne transmet pas ses registres pendant trois semaines consécutives, la Consultante peut suspendre les rencontres individuelles et l'analyse des registres jusqu'à leur reprise, sans prolonger le Programme. Elle peut mettre fin au Programme si la collaboration du Client fait défaut, notamment après trois rencontres individuelles manquées sans avis. Elle en avise le Client par écrit et lui rembourse les services non rendus, sans frais de résiliation, dans les 15 jours.
4.8 Contestation de paiement. Le Client s'engage à suivre la présente section avant de contester un paiement auprès de son institution financière.
5.1 Obligations de la Consultante. La Consultante fournit les services décrits à la section 2 avec compétence et diligence. Elle remet la trousse de chaque semaine au plus tard le jour de la rencontre de la semaine, l'enregistrement de cette rencontre dans les deux jours ouvrables et un court compte rendu après chaque rencontre individuelle.
5.2 Obligations du Client. Le Client s'engage à :
5.3 Confidentialité. Chaque partie garde confidentiels les renseignements de l'autre partie obtenus dans le cadre du Programme. Cette obligation survit cinq ans après la fin du contrat. Elle ne s'applique pas aux renseignements déjà publics ou dont la divulgation est exigée par la loi.
5.3.1 Cohorte et enregistrements. Chaque participant s'engage à ne pas divulguer hors de la cohorte ce que les autres entreprises partagent pendant les rencontres de groupe. Les rencontres de la semaine sont enregistrées; les participants en sont avisés au début de chaque rencontre et peuvent y participer sans caméra. Les enregistrements sont remis aux seuls participants de la cohorte, ne peuvent pas être diffusés à l'extérieur et sont détruits au plus tard le 30 novembre 2027. Les plages de questions et les rencontres individuelles ne sont pas enregistrées.
5.4 Renseignements personnels. La Consultante traite les renseignements personnels des employés du Client uniquement pour les fins du Programme, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Elle les détruit ou les remet au Client à la fin du contrat.
5.5 Propriété intellectuelle. Les méthodes, gabarits et contenus de formation de la Consultante demeurent sa propriété. Le Client obtient une licence non exclusive, permanente et non transférable de les utiliser et de les adapter pour ses besoins internes. Il ne peut pas les revendre, les distribuer à des tiers ni s'en servir pour offrir des services de consultation. Les documents remplis avec les renseignements du Client lui appartiennent.
5.6 Témoignages. La Consultante ne peut nommer le Client ni utiliser son témoignage dans ses communications sans son autorisation écrite.
6.1 Rôle de la Consultante. La Consultante agit à titre de conseillère. Les décisions de gestion, y compris celles qui concernent les employés du Client, relèvent uniquement du Client. Les recommandations et outils du Programme ne constituent pas des avis juridiques, comptables ou en relations de travail. Avant d'appliquer une mesure qui touche un employé, comme une mesure disciplinaire ou un congédiement, le Client consulte les professionnels appropriés.
6.2 Portée du mandat. Le mandat de la Consultante se limite à recommander et à accompagner. Elle n'est pas à l'emploi du Client, n'occupe aucun poste de gestion ou de direction au sein de son organisation et n'a aucun pouvoir de décision. Elle n'a pas accès à l'ensemble des renseignements du Client, notamment ses états financiers, ses dossiers d'employés et les données de ses différents services, sauf ceux que le Client choisit de lui remettre. Elle ne procède à aucune vérification ni à aucun audit de ces renseignements.
6.3 Renseignements fournis par le Client. Les recommandations de la Consultante reposent uniquement sur les renseignements que le Client lui fournit. Le Client est seul responsable de leur exactitude et de leur exhaustivité. La Consultante n'est pas responsable des conséquences d'un renseignement inexact, incomplet ou non communiqué.
6.4 Décisions du Client. Le Client est libre de suivre ou non les recommandations de la Consultante. Il demeure seul responsable des décisions prises par ses dirigeants et ses gestionnaires, de leur mise en œuvre et de leurs conséquences, notamment une perte de clients, de revenus ou d'employés, ou une plainte ou un recours d'un employé. Il en va de même des résultats obtenus ou non obtenus au terme du Programme.
6.5 Indemnisation. Le Client s'engage à prendre fait et cause pour la Consultante et à l'indemniser de toute réclamation d'un tiers, y compris d'un employé, découlant des décisions du Client ou de l'application qu'il fait des outils et recommandations du Programme, sauf si cette réclamation résulte d'une faute de la Consultante.
6.6 Responsabilité professionnelle. La Consultante est membre de l'Ordre des administrateurs agréés du Québec et détient l'assurance responsabilité professionnelle exigée par son ordre. Conformément au Code de déontologie des administrateurs agréés, rien dans la présente entente ne vise à exclure ou à limiter sa responsabilité pour une faute commise dans l'exercice de sa profession.
6.7 Indépendance. La Consultante agit à titre de travailleuse autonome. Rien dans la présente entente ne crée de lien d'emploi, de société ou de mandat entre les parties.
6.8 Force majeure. Aucune partie n'est responsable d'un retard causé par une force majeure au sens du Code civil du Québec. Les rencontres touchées sont alors reportées à une date convenue.
6.9 Avis. Tout avis prévu à l'entente est valablement donné par courriel, à [email protected] pour la Consultante et à l'adresse inscrite au bon de commande pour le Client.
6.10 Intégralité. La présente entente constitue l'entente complète entre les parties. Toute modification doit être faite par écrit et acceptée par les deux parties.
6.11 Droit applicable. La présente entente est régie par les lois du Québec. Tout litige est soumis aux tribunaux du district judiciaire de Trois-Rivières.
6.12 Langue. Les parties ont exigé que la présente entente soit rédigée en français.
La présente entente est acceptée électroniquement par le Client lorsque la personne qui le représente coche la case d'acceptation au bon de commande et confirme le paiement. Une copie est conservée par la Consultante et remise au Client sur demande.
Au terme du diagnostic, les parties retiennent de trois à cinq indicateurs parmi les suivants, ou d'autres convenus par écrit. Chaque indicateur se vérifie par une preuve concrète, sans dépendre des résultats d'affaires du Client.
| Domaine | Indicateur | Preuve de mise en place |
|---|---|---|
| Mobilisation | Chaque gestionnaire tient une rencontre individuelle avec chacun de ses employés au moins une fois par mois | Calendrier des rencontres des trois derniers mois |
| Mobilisation | Un sondage de mobilisation a été mené et un plan d'action en découle | Rapport du sondage et plan d'action adopté |
| Mobilisation | Un processus d'accueil et d'intégration est documenté et appliqué aux nouveaux employés | Procédure écrite et liste de vérification remplie |
| Performance | Chaque employé a des objectifs écrits et mesurables pour l'année en cours | Fiches d'objectifs signées |
| Performance | La grille d'évaluation de la performance est utilisée par tous les gestionnaires | Évaluations remplies pour la période en cours |
| Performance | Un tableau de bord d'équipe est mis à jour et revu en réunion au moins une fois par mois | Tableau de bord et ordres du jour des réunions |
| Prise de décision | Les niveaux d'autorité de chaque gestionnaire sont définis par écrit | Matrice des responsabilités adoptée |
| Prise de décision | Les décisions importantes sont consignées dans un registre, avec le responsable et l'échéance | Registre des décisions à jour |
| Prise de décision | Les réunions de gestion suivent un ordre du jour et produisent un compte rendu avec les suivis | Comptes rendus des trois dernières réunions |
| Gestion des risques | Un registre des risques liés aux employés est établi et revu chaque trimestre | Registre des risques daté |
| Gestion des risques | Un plan de relève existe pour chaque poste critique de l'équipe de gestion | Plan de relève adopté |
| Gestion des risques | Les tâches clés de la direction sont documentées et peuvent être assumées par une autre personne pendant sept jours | Procédures écrites et remplaçant désigné pour chaque tâche |
Rencontre de la semaine le lundi de 12 h à 13 h; plage de questions le jeudi de 11 h à 14 h, sauf indication contraire.
| Période | Dates | Ce qui a lieu |
|---|---|---|
| Semaines 1 à 3 | 1er au 18 décembre 2026 | Lancement le mardi 1er décembre; registre de ce qui remonte; descriptions de poste; structure de l'équipe de gestion |
| Congé des fêtes | 21 décembre 2026 au 1er janvier 2027 | Aucune rencontre |
| Semaines 4 à 11 | 4 janvier au 26 février 2027 | Restitution du diagnostic (4 au 8 janvier); matrice des responsabilités; attentes; entrevue d'extraction des paramètres |
| Semaine tampon | 1er au 5 mars 2027 | Relâche scolaire, aucune rencontre |
| Semaines 12 à 14 | 8 au 26 mars 2027 | Risques et registre des décisions; dîner leadership |
| Semaine de rattrapage | 29 mars au 2 avril 2027 | Aucun nouveau thème; plage de questions le jeudi 1er avril |
| Semaine 15 | 5 au 9 avril 2027 | Plage de questions déplacée au vendredi 9 avril |
| Semaines 16 à 22 | 12 avril au 28 mai 2027 | Réunions, mobilisation et performance de l'équipe de gestion; rencontre du mardi 25 mai (Journée nationale des patriotes) |
| Semaines 23 à 25 | 31 mai au 18 juin 2027 | Préparation et absence de sept jours, du 14 au 18 juin |
| Semaine 26 | 21 au 23 juin 2027 | Restitution finale; plage de questions le mercredi 23 juin (Fête nationale) |
| Suivi individuel | Juillet à novembre 2027 | Cinq rencontres de 30 minutes, dates fixées avec le Client |
Le Client choisit une semaine tampon supplémentaire entre le 1er mars et le 28 mai 2027 et en avise la Consultante au moins deux semaines à l'avance.
Version du 8 octobre 2026.